Garantía

Garantia

CONDICIONES GENERALES DE GARANTIA

Este producto fue especialmente diseñado y fabricado bajo un riguroso Control de Calidad, para ser comercializado por Tiendas Perú. Tiendas Perú garantiza el perfecto funcionamiento de este equipo durante el periodo de garantía correspondiente contado desde la fecha de facturación. Quedan expresamente excluidos de esta garantía, la programación y el mantenimiento del producto, además las fallas o desperfectos causados entre otros por las siguientes situaciones:
1.- Las intervenciones o manipulaciones del producto efectuadas por personal ajeno al servicio post-venta de Tiendas Perú.
2.- Las condiciones ambientales del recinto donde está instalado el producto que no cumplan con las exigencias del fabricante referente a temperatura, humedad, polvo, vibraciones, otras exposiciones, etc.
3.- Aquellos equipos con el número de serie de fabricación o SKU borrado, alterado o sello de garantía vulnerado.
4.- Golpes, derramamiento de líquidos, arena, tierra, corrosión, baterías en mal estado, etc.
5.- Sobre voltaje en red de alimentación del producto, líneas telefónicas o por instalaciones eléctricas / electrónicas defectuosas.
6.- Siniestros causados por la naturaleza, accidentes u otros hechos fortuitos.
7.- Uso incorrecto del producto y en general cualquier causa no relacionada con la correcta operación de este.
8.- Causas catastróficas como fuego, inundaciones, derrumbes, sismos, etc.
9.- Productos averiados por conexión a fuentes de alimentación o adaptadores eléctricos con voltaje o polaridad incorrecta a las especificadas.
La sustitución por avería del producto o cualquier pieza del mismo, no implicara prorroga de esta garantía.
El uso de la presente garantía es efectuada en nuestras instalaciones, por lo que será cargo del cliente cualquier solicitud de asistencia técnica en terreno, tales como revisión, retiro de equipo, instrucción de operación, cambio de programación, capacitación, y otros.
*Cuando La instalación es efectuada por personal técnico autorizado por Tiendas Perú, o en su defecto por un distribuidor autorizado por nuestra empresa, cubrimos la reparación, mano de obra y materiales, sin cargo alguno de cualquier defecto de fabricación que afecte el funcionamiento normal del producto, En caso que la instalación no sea efectuada por personal autorizado, el traslado de los equipos hasta nuestro servicio técnico, es por cuenta del cliente. Para hacer efectiva esta garantía es necesario presentar la factura de compra en caso de no presentarla el producto no será recepcionado, a menos que sea para reparación y presupuesto sin garantía.

PERIODOS DE GARANTIA: 06 – 36 MESES SEGÚN PRODUCTO TIENDAS PERU

Contacto: info@tiendasperu.pe Teléfono: (+51) 978886380 RPM: *174077

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